La clave del éxito transformacional en las cadenas de suministro

Los gestores de la cadena de suministro, como actores claves de la economía global y de sus organizaciones, están llamados a participar en el diseño, la planificación, la ejecución, el control y la supervisión de las actividades de la cadena con el objetivo de crear valor; construir una infraestructura competitiva, aprovechar la logística mundial, sincronizar la oferta con la demanda, y medir el rendimiento globalmente.

Una capacidad crítica para las empresas consiste en garantizar que sus cadenas de suministro sean resilientes y adaptables a las señales cambiantes del mercado actual. Su entorno se centra en la automatización, la inteligencia artificial, el ahorro de costes, la gestión de riesgos y la sostenibilidad.

Automatización e inteligencia artificial

Los últimos avances tecnológicos, como la inteligencia artificial y la tecnología robótica, han permitido generar diferenciación y ventaja competitiva para las empresas, quienes han logrado mejorar la cadena de suministro al proveer data exacta, y a tiempo relacionada con niveles de inventario, procesamiento de órdenes, despacho, así como procesos relacionados.

Se ha convertido en parte esencial para las operaciones de diversas organizaciones. A nivel global, el 31 % de las empresas han adoptado, al menos, algún servicio automatizado. Tal es el caso de Amazon, quien ha abrazado esta tendencia permitiendo delegar al proceso automatizado a las tareas repetitivas.

Los desafíos impuestos por los efectos postpandemia han sido determinantes para la incorporación de la robótica en las cadenas de suministro con un sistema de inteligencia integrado, los cuales ha facilitado el trabajo a los operarios y ha jugado un rol protagónico en la identificación de potenciales problemas, tales como cuellos de botella, retrasos en las entregas y otras disrupciones propias de eventos inesperados.

Gestión de riesgos

El mecanismo más importante para prevenir disrupciones es anticipar y administrar los riesgos. Esto puede realizarse implementando procesos de manejo de riesgos, tales como mitigación de riesgos, evaluación de riesgos y planificación de escenarios. La aplicación de estrategias de gestión de riesgos, en la cadena de suministro global ,puede ayudar a una empresa a operar de forma más eficiente, reducir costes, y mejorar el servicio al cliente.

Ahorro de costes

En una época de creciente competencia mundial ,y necesidad de mantener la competitividad, la optimización de costes es una necesidad.

Este análisis muestra el beneficio obtenido de las acciones que reducen el gasto global de una organización en activos que repercuten directamente en su cuenta de resultados. Analizando detenidamente la cadena de suministro e identificando las áreas en las que pueden reducir costes, las empresas pueden situarse en una posición que les permita competir con mayor eficacia y aumentar su rentabilidad.

Implementar estrategias de subcontratación, reuniones virtuales, utilización de equipos de eficiencia energética, trabajos desde casa, uso de las plataformas en la nube para almacén de data; negociación con proveedores, reducción de desperdicios y refinanciación de deudas, son jugadas estratégicas y financieramente determinantes para lograr objetivos en ese sentido.

Una cadena de suministro sostenible

Para construir una cadena de suministro competitiva y sostenible, es necesario integrar las prácticas éticas y responsables con el medio ambiente, tales como la aplicación de iniciativas sostenibles como las fuentes de energía renovables, las tecnologías de eficiencia energética y la reducción de desechos.

Una cadena de suministro sostenible funciona mediante la colaboración, el establecimiento de normas coherentes, y la comunicación de sus logros para obtener beneficios potenciales a lo largo de toda la empresa, como el control de costes, la minimización del riesgo y la vulnerabilidad, al tiempo que se construye la reputación y la fidelidad a la marca.

La capacidad para tomar rápidamente las decisiones acertadas, en respuesta a las condiciones de un mercado cambiante, es altamente valorada, ya que cada día surgen nuevas tecnologías y tendencias. Dentro de estas, podemos mencionar lo que en el mercado se denomina “last-mile delivery”, reducción de empaques, búsqueda de productos locales, motivar la colaboración entre suplidores, detallistas y proveedores logísticos, uso de almacenes con eficiencia energética, transportación sostenible, utilizando vehículos eléctricos para reducir emisiones de carbón.