MI AUTO: Más que un Seguro, Protección, tecnología y beneficios para tu auto

La República Dominicana enfrenta una realidad alarmante en cuanto a la seguridad vial. Según estadísticas, el país ha presentado históricamente una de las tasas más altas de mortalidad por accidentes de tránsito a nivel mundial. 

Las vías se han convertido en escenarios peligrosos donde, día tras día, se reportan accidentes con graves consecuencias tanto humanas como económicas. 

Los elevados índices de siniestralidad generan no sólo pérdidas irreparables en vidas humanas, sino también significativas pérdidas económicas, derivadas de los costos médicos, los daños materiales y la pérdida de productividad para el país. Frente a este panorama, surge una necesidad inminente: proteger tanto nuestra vida como las inversiones que realizamos, especialmente cuando se trata de los vehículos.

Conscientes de esta problemática, en Humano Seguros han desarrollado un portafolio de productos bajo el nombre MI AUTO, diseñado para brindar a los conductores dominicanos las herramientas necesarias para enfrentar este entorno vial complejo y, al mismo tiempo, proteger su patrimonio. Este portafolio se adapta a las necesidades actuales del mercado, ofreciendo desde el seguro de responsabilidad civil obligatorio por ley, sin límite de años, hasta una cobertura integral que abarca daños propios para vehículos con una antigüedad de hasta 15 años. 

“Nuestro objetivo es brindar seguridad y tranquilidad en cada kilómetro que recorras en tu vehículo, respondiendo a las necesidades reales de nuestros clientes con innovación y sostenibilidad en mente. Nuestro enfoque va más allá de la simple cobertura de autos: apostamos por innovar en el acceso y la gestión de las pólizas, aprovechando la tecnología para facilitar la vida de nuestros asegurados”, afirma Antolín Alcántara, director de Negocios de Autos y Patrimoniales de Humano Seguros, al ser entrevistado por revista CONTACTO.

El Papel de la Tecnología en la Protección del Conductor

Una de las grandes ventajas competitivas que ofrece Humano Seguros es la integración de su estrategia de sostenibilidad en el desarrollo de soluciones digitales para sus clientes. La tecnología ha revolucionado la manera en que las personas interactúan con los servicios de seguro, y en MI AUTO han capitalizado este avance para añadir valor a la experiencia del asegurado.

“A través de nuestra plataforma digital y la APP Humano, los conductores tienen la posibilidad de gestionar completamente su póliza desde la palma de su mano. Este enfoque no sólo es una muestra de nuestra apuesta por la sostenibilidad, al reducir la necesidad de traslados innecesarios a oficinas físicas, sino que también garantiza una experiencia más ágil y eficiente para el cliente”, sostiene Alcántara.

Una de las innovaciones más destacadas es el servicio de un Asesor en Línea, una herramienta que, mediante la recopilación de datos sobre los gustos y preferencias del cliente, puede recomendar el seguro que mejor se adapte a sus necesidades. Este asesor virtual es sólo el primer paso hacia una experiencia completamente digital, ya que también es posible adquirir la póliza a través de nuestro sistema de e-commerce, una opción que ha sido altamente valorada por su conveniencia y simplicidad.

Además de la compra de pólizas, los asegurados pueden gestionar los pagos de sus cuotas y reportar siniestros sin tener que mover el vehículo de donde se encuentra. Desde la APP Humano, se puede realizar todo el proceso de manera intuitiva, lo que ahorra tiempo y molestias al usuario. Esto es, especialmente, útil en momentos críticos, como tras un accidente o una avería en la vía pública, cuando lo último que se necesita es un proceso complejo.

Asistencia Vial con Geolocalización: Seguridad en Todo Momento

Otro de los beneficios diferenciadores que ofrece MI AUTO es la asistencia vial con geolocalización. Esta función optimiza el tiempo de respuesta en situaciones de emergencia, asegurando que el conductor no esté solo ante imprevistos”, señala el director de Negocios de Autos y Patrimoniales de Humano Seguros.

Innovación en los Beneficios: Ahorro por KM

Entre las novedades más interesantes que ofrece MI AUTO está el beneficio de Ahorro por KM. Con esta característica, los asegurados que contraten las pólizas MI AUTO Full o MI AUTO Premier podrán acceder a descuentos en la renovación de su seguro basados en el kilometraje recorrido durante el año de vigencia de la póliza.

Este beneficio se aplica a vehículos de uso privado con un máximo de 10 años de antigüedad. Si el vehículo no supera los 10,000 kilómetros anuales, el asegurado puede disfrutar de un descuento de hasta un 20% en la prima de renovación.

Menos de 5,000 KM: 20% de descuento.

Entre 5,001 y 10,000 KM: 10% de descuento.

Este sistema no sólo premia a los conductores más prudentes, sino que también incentiva el uso racional del vehículo, contribuyendo así a la disminución de las emisiones de carbono y alineándose con los objetivos de sostenibilidad de Humano. Además, se trata de un beneficio que está en sintonía con las tendencias actuales de movilidad, donde cada vez más personas optan por modos de transporte alternativos y buscan maximizar el rendimiento de su vehículo.

Humano Sonrisas: Beneficios y Descuentos Exclusivos

“Como parte de nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros asegurados, los usuarios de MI AUTO también tienen acceso a Humano Sonrisas, el primer plan de lealtad del sector asegurador en la República Dominicana. Presentando el marbete de tu vehículo, puedes obtener descuentos y beneficios en más de 70 establecimientos aliados a nivel nacional, organizados en cinco categorías: bienestar, familia, nutrición, entretenimiento y servicios. Este beneficio complementa nuestro portafolio, ofreciendo un valor añadido a quienes confían en Humano Seguros, no solo protegiendo su vehículo, sino también mejorando su calidad de vida a través de experiencias y servicios adicionales”.

El Valor de una Solución Integral

En Humano Seguros, entienden que la realidad del tránsito en la República Dominicana exige soluciones integrales, donde la protección del vehículo no se limita a cumplir con las normativas legales, sino que también incluye una serie de herramientas y beneficios que mejoran la calidad de vida de sus asegurados. El portafolio MI AUTO no sólo cubre los riesgos más comunes, sino que también permite a los conductores gestionar su póliza y acceder a servicios adicionales con la facilidad que brinda la tecnología.

“La introducción de soluciones digitales como el Asesor en línea, la compra de seguros por e-commerce y la posibilidad de gestionar siniestros y pagos desde nuestra aplicación, son sólo algunas de las formas en que respondemos a las necesidades de un mercado que demanda cada vez más eficiencia y personalización. A esto se suma nuestra asistencia vial con geolocalización y la opción de alquiler de vehículos, servicios que han sido diseñados pensando en ofrecer una experiencia completa y sin complicaciones”, afirma Alcántara.

Nuestro Compromiso con la Sostenibilidad

Un aspecto crucial en la oferta de Humano es el compromiso con la sostenibilidad, no sólo desde la perspectiva ambiental, sino también en términos de ofrecer productos que se adapten a un entorno cambiante. Al brindar soluciones que permiten reducir la huella de carbono, como el Ahorro por KM, y al promover la digitalización de procesos para evitar desplazamientos innecesarios, contribuyendo así a un modelo más responsable y acorde con las necesidades del planeta.

“En definitiva, proteger tu inversión y tu vida en el contexto del tránsito dominicano es más que una simple transacción; es una decisión que puede marcar la diferencia entre la tranquilidad y la preocupación constante. Con MI AUTO, ofrecemos una respuesta integral a los desafíos del día a día, combinando seguridad, tecnología y sostenibilidad para que nuestros clientes se sientan respaldados en todo momento”.