Arlina Peña: “DP World es una empresa que está transformando el comercio mundial, y liderando con altos estándares la evolución de su sector” 

Como Directora Sénior de Asuntos Corporativos y Comunicaciones en DP World en República Dominicana, Arlina supervisa las áreas de relaciones gubernamentales e institucionales, comunicaciones corporativas, sostenibilidad y gestión de grupos de interés. También, representa activamente a la organización en asociaciones empresariales de alto impacto, contribuyendo a iniciativas que fortalecen la competitividad nacional y promueven el libre comercio y el desarrollo económico en el Caribe.

Su gestión ha sido clave para impulsar en el país la estrategia global de sostenibilidad de DP World, titulada: “Nuestro Mundo, Nuestro Futuro”, la cual mantiene cuatro pilares: Planeta, Gente, Comunidad y Conducta. 

Es que trabajar para una multinacional como DP World no es cualquier cosa. Este proveedor de soluciones logísticas es actualmente el tercer operador de terminales más importantes del mundo. Poseen más de 350 unidades de negocio, y alrededor de 32 parques logísticos alrededor del mundo.  

En el caso de República Dominicana, es el único lugar en la región donde el puerto, la logística y la fabricación están completamente integrados en una zona franca. El ecosistema “todo en uno” con el que cuentan, cubre la cadena de suministro y garantiza el flujo del comercio desde las fábricas hasta las mismas puertas de sus clientes. 

Hoy, DP World se ha convertido en uno de los puertos más importantes de República Dominicana, el cual maneja más del 68% de la cuota de carga del mercado dominicano. Esta empresa, instalada en el 2003 en el país, representa, además, más del 50% de los ingresos aduaneros en República Dominicana. 

Pero para conocer más a fondo la actualidad de la compañía, y la experiencia de Arlina Peña de más de 20 años en la comunicación estratégica, relaciones públicas, marketing, publicidad y asuntos corporativos, revista CONTACTO la entrevistó en las oficinas corporativas de la empresa en la península de Caucedo, municipio Boca Chica.

La trayectoria

Arlina, tienes más de 20 años de experiencia liderando estrategias de asuntos corporativos, comunicación estratégica, relaciones públicas, marketing y publicidad. ¿Qué te apasiona más hoy?

“Actualmente, acumulo más de 20 años de experiencia, ya que tuve la fortuna de iniciar mi carrera a los 16 años. Hoy me apasiona especialmente la capacidad que tienen las comunicaciones corporativas para generar impacto real en la sociedad, más allá de informar. Me mueve el poder unir a las organizaciones con las personas no solo a través de mensajes que inspiren confianza, sino a través de acciones que fomenten la transparencia y sirvan como puente para impulsar transformaciones sostenibles. En cada rol que he asumido, mi propósito ha sido aportar, agregar valor, al crecimiento responsable del negocio y al bienestar colectivo”. 

¿Cómo ha sido este camino de más de 20 años en las comunicaciones corporativas?  

“Ha sido un camino de aprendizaje profundo y crecimiento continuo. Haber trabajado en distintos sectores me permitió construir una visión integral de la comunicación como un pilar capaz de elevar los estándares de las organizaciones, fortalecer su cultura y promover comportamientos éticos y sostenibles. La comunicación corporativa bien ejecutada no solo divulga, sino que ordena, guía y transforma. Esto es lo que más he valorado de esta trayectoria diversa en agencias, minería, manufactura y logística”.

También, eres estratega especializada en asuntos externos y relaciones gubernamentales e institucionales. ¿Cuéntanos sobre esto?  

“Me especialicé en asuntos púbicos y relaciones institucionales porque entendí muy temprano que una empresa solo puede crecer de manera sostenible si construye confianza con sus stakeholders. Esta labor implica escuchar activamente, comprender los contextos regulatorios y sociales, y anticipar riesgos reputacionales. A lo largo de mi carrera, he trabajado estrechamente con instituciones públicas, gremios empresariales, ONG y actores comunitarios para diseñar estrategias transparentes, alineadas con los objetivos del país y de cada organización. Mi trabajo en asuntos públicos ha sido esencial para entender cómo las empresas pueden integrarse de manera sostenible con su entorno. Trabajar desde una perspectiva multisectorial me ha permitido agregar valor y generar impacto positivo de manera exponencial, potenciando el propósito de cada organización”. 

¿Qué son para ti hoy las relaciones públicas y la publicidad? 

“Las veo como disciplinas vivas, en constante evolución. Relaciones públicas hoy es gestión de confianza, construcción de conversación pública honesta, y articulación de vínculos basados en propósito. La publicidad, por su parte, ha dejado de ser solo exposición: ahora debe conectar emocionalmente y hacerlo de forma ética, inclusiva y responsable. Ambas son herramientas estratégicas que, bien utilizadas, pueden generar progreso social y empresarial simultáneamente”. 

Desde el 2020, eres la Directora Senior de Asuntos Corporativos y Comunicaciones en DP World República Dominicana. ¿Cuéntanos cómo ha sido esta experiencia de más de 6 años? 

“Ha sido una etapa profundamente gratificante. DP World está en un proceso de expansión y digitalización que transforma sus operaciones en un ecosistema logístico integral de clase mundial. Asumir este rol me ha permitido no solo contribuir a los objetivos corporativos, sino también aportar al desarrollo de mi país, algo que me llena de orgullo. Liderar la comunicación, sostenibilidad y las relaciones institucionales en este contexto de crecimiento
ha sido un honor y un
reto que asumo con entusiasmo y un gran
sentido de compromiso”. 

¿Qué significa hoy DP World para ti?

“DP World es para mí un espacio donde la innovación y el impacto social convergen. Es una organización que cree en el desarrollo del talento, en la igualdad de oportunidades y en generar valor para el país a través de la logística, la conectividad y la sostenibilidad. También, es un lugar donde he tenido la oportunidad de liderar y aprender junto a un equipo diverso y altamente comprometido. DP World es una empresa que está transformando el comercio mundial, y liderando con altos estándares la evolución de su sector. Para mí, significa crecimiento integral, visión y responsabilidad”. 

¿Cuéntanos cómo es tu día a día en tu posición?

“Mi día está lleno de interacciones con diversas áreas y colegas de la organización para comprender oportunidades, proyectos y retos que nos permitan enriquecer la narrativa corporativa y anticipar tendencias. Trabajo muy de cerca con nuestro CEO, asesorándole en la gestión de asuntos públicos y acompañándolo en iniciativas clave. Además, me importa mucho estar en la operación y ser parte de ella para entender sus necesidades. Divido mi semana entre la gestión interna con los equipos, la estrategia institucional y mis responsabilidades externas ante gremios, stakeholders y sectores aliados”. 

¿Cuántas personas tienes a tu cargo?

“Actualmente, lidero a 8 profesionales, todas mujeres, talentosas, comprometidas y con roles multidisciplinarios que se complementan entre sí. Trabajar con ellas me llena de orgullo y me reafirma la importancia del liderazgo colaborativo”. 

¿Qué es para ti trabajar en equipo? 

“Trabajar en equipo para mí significa construir confianza y avanzar hacia un propósito común. Creo en el liderazgo que guía, pero también escucha y aprende. Un equipo crece cuando cada miembro sabe que puede aportar desde su autenticidad, cuando se siente valorado, comprometido y acompañado, de esta forma surgen ideas más fuertes y resultados de mayor impacto”. 

En 2019, trabajaste para DIESCO como Manager en Comunicaciones. ¿Cómo fue esa experiencia?

“Fue una experiencia muy breve, pero por igual muy valiosa. En DIESCO pude aportar a una organización en proceso de transformación, manejando comunicaciones en una etapa muy importante para ellos. Me permitió fortalecer mis capacidades de gestión y adaptabilidad, a la vez pude consolidar experiencias que, sin saberlo en aquel momento, luego aportarían a mi rol
en DP World”.

Anteriormente, desde 2013 a 2019, trabajaste en Barrick Gold Corporation, en diversas posiciones, hasta la Manager en Comunicaciones. ¿Cómo fue esa experiencia, y qué es lo que más recuerdas de ese trabajo, compañeros, y la empresa?

“Barrick fue una de las escuelas profesionales más importantes de mi carrera. Allí lideré estrategias de reputación, relacionamiento comunitario, campañas de comunicación y manejo de crisis en uno de los proyectos mineros más relevantes de la región. Recuerdo con especial orgullo la transformación del diálogo comunitario, pasando de escenarios de protesta a espacios de participación, transparencia y propuestas constructivas. Fue un proceso donde la escucha activa, la evidencia y la presencia en terreno marcaron la diferencia. 

Recuerdo también con especial cariño a la gente con la que trabajé de quienes aprendí mucho: profesionales expertos, altamente competitivos, y profundamente comprometidos con entregar resultados con estándares internacionales. Trabajábamos con orgullo, conscientes del impacto positivo que tenía nuestro trabajo en el país”. 

También, entre 2011 y 2012, trabajaste en Newlink… ¿Cuéntanos cómo fue trabajar en esa agencia y cómo te sirvió para tu desarrollo profesional?

“Trabajar en una agencia como Newlink fue clave para desarrollar una visión integral del ecosistema comunicacional. Fue un espacio de ritmo acelerado, donde aprendí a construir estrategias primordialmente para la empresa Barrick de forma exclusiva, pues lideraba el equipo que les daba soporte desde la agencia y luego brevemente para otro sector. Esa agilidad, efectividad sin excusas y enfoque estratégico fueron fundamentales en mi carrera posterior”. 

Entre 2024 y 2008, fuiste columnista en Multimedios El Caribe… ¿Cómo fueron esos 4 años de columnista?

“Fueron maravillosos, disfruté mucho de compartir mis puntos de vista, en una época previa a las redes sociales, en la que la gente se tomaba el tiempo de leerte y luego compartir su retroalimentación vía e-mail, de forma constructiva y respetuosa, lo cual enriquecía significativamente la conversación o idea que quería compartir. Recuerdo incluso que hubo ocasiones en las que personas se me acercaban en lugares públicos para compartirme su opinión sobre lo que había publicado”.  

Antes, entre 2002 y 2007, fuiste director de Relaciones Públicas en Logroño& Thompson. ¿Cuéntanos de esos 5 años?

“Era muy joven y me tocó asumir la responsabilidad de una gestión, en Logroño & Thompson desarrollé mis primeras habilidades de liderazgo, trabajo bajo presión, planificación estratégica y manejo de clientes. Fue un período en el que confirmé que mi vocación estaba en fortalecer la reputación corporativa desde una perspectiva estratégica y ayudar a las organizaciones a comunicar con autenticidad y responsabilidad”.

La actualidad de DP World

¿Cómo se encuentra hoy DP World en República Dominicana?

“DP World en República Dominicana se encuentra en una etapa de consolidación y crecimiento sostenido. La empresa opera bajo estándares globales de eficiencia, seguridad y sostenibilidad, y se ha posicionado como un actor estratégico para el comercio exterior del país y la región del Caribe, con una visión clara de largo plazo orientada a fortalecer la conectividad logística y la competitividad nacional”. 

¿Cuántos trabajadores tiene la compañía? ¿Cuántos son hombres y cuántas mujeres?

“DP World en República Dominicana cuenta con más de 2,300 colaboradores directos, a los que se suman miles de empleos indirectos generados a través de contratistas, suplidores y empresas que forman parte del ecosistema logístico y de la zona económica. La fuerza laboral es mayoritariamente dominicana, con una participación creciente de mujeres en áreas operativas, administrativas y posiciones de liderazgo. La empresa impulsa políticas activas de diversidad, equidad e inclusión, enfocadas en igualdad de oportunidades, desarrollo profesional, formación continua y bienestar laboral”. 

En 2025, informaron que sus inversiones acumuladas superan los US$845 millones… ¿Cuéntanos un poco de esto?

“Las inversiones acumuladas de DP World en República Dominicana superan los US$845 millones, reflejando el compromiso de largo plazo de la empresa con el país. Estos recursos han sido destinados a la modernización de infraestructura portuaria, ampliación de capacidad operativa, incorporación de tecnología de clase mundial, fortalecimiento de la seguridad y desarrollo de la zona económica, contribuyendo de manera directa a elevar la competitividad logística nacional”. 

¿Cuál es la capacidad de DP World en TEUs?

“DP World en República Dominicana cuenta con una capacidad aproximada de 2.25 millones de TEUs, lo que le permite manejar altos volúmenes de carga, atender buques de gran tamaño y responder de manera eficiente al crecimiento del comercio internacional y al nearshoring en la región”. 

Hablemos de los equipos portuarios de DP World en RD, ¿qué es lo que tienen?

“DP World en República Dominicana incorporó 12 nuevos vehículos internos de transferencia (E-ITV) completamente eléctricos a su operación portuaria, elevando a 24 el total de E-ITV eléctricos actualmente en servicio en la terminal. Esta incorporación representa un avance concreto dentro de la estrategia de modernización y transición hacia operaciones más sostenibles.

A partir del mes de julio, se adicionarán otras 17 unidades, fortaleciendo esta iniciativa que forma parte de un plan de electrificación progresiva, con el objetivo de alcanzar una flotilla total de 41 E-ITV eléctricos para finales de 2026. Esto implicará una reducción estimada del 9.6 % en el uso de combustible, equivalente a aproximadamente 228,000 galones de diésel. En un horizonte de 10 años, se proyecta que estos vehículos permitirán un ahorro cercano a 32,700 toneladas de dióxido de carbono.

Como soporte a esta expansión, el puerto cuenta actualmente con tres cargadores eléctricos y se encuentra en proceso de construcción de infraestructura adicional para acompañar el crecimiento de la flotilla”.

¿Cuál es la infraestructura tecnológica que ocupa hoy DP World?

“DP World en República Dominicana opera con una infraestructura tecnológica integral, diseñada para soportar operaciones portuarias de gran escala con altos niveles de eficiencia, trazabilidad y seguridad.

La operación se apoya en un Terminal Operating System (TOS) que permite la planificación, control y monitoreo en tiempo real de todas las actividades portuarias, desde la llegada de los buques hasta el despacho de la carga.

Además, integra tecnologías de automatización de accesos y patios, sistemas de identificación y registro de contenedores, trazabilidad de la carga y plataformas de analítica de datos, que facilitan la toma de decisiones basada en información en tiempo real. Todos estos sistemas están alineados con los estándares globales de ciberseguridad de DP World, garantizando la protección de la información, la continuidad del negocio y la resiliencia operativa”. 

En materia de Inteligencia Artificial y digitalización,
¿qué están haciendo?

“DP World impulsa procesos
de digitalización e innovación tecnológica alineados con su estrategia global. En República Dominicana, se aplican soluciones basadas en analítica de datos e inteligencia artificial para optimizar operaciones, mejorar la eficiencia, fortalecer la seguridad y apoyar la toma de decisiones”. 

En materia de ciberseguridad,
¿qué estrategias de defensa tienen en la actualidad?

“La ciberseguridad es una prioridad estratégica para DP World en República Dominicana. La empresa aplica protocolos y sistemas de protección alineados a estándares internacionales, enfocados en la protección de la información, la continuidad operativa y la gestión de riesgos digitales, en coordinación con los equipos globales del grupo”.

Un hub logístico regional

Arlina, ¿qué falta para que DP World en RD sea un verdadero hub logístico regional?

“DP World en República Dominicana avanza de manera constante hacia la consolidación como hub logístico regional. La continuidad de las inversiones, la expansión de infraestructura, el desarrollo de la zona económica y el fortalecimiento del ecosistema logístico nacional son factores clave para seguir ampliando ese posicionamiento estratégico”. 

¿Qué planes tienen hoy para expandir su puerto y zona franca?

“DP World en República Dominicana ejecuta un plan de expansión integral que abarca tanto la terminal portuaria como la zona económica. En el puerto, el plan contempla la ampliación progresiva de la capacidad, la modernización de infraestructura, equipos y tecnología, con el objetivo de atender buques de mayor tamaño y mayores volúmenes de carga. En la zona económica, el enfoque está en atraer empresas de logística de valor agregado, manufactura ligera, distribución y nearshoring, integrando el puerto y la zona económica como una plataforma logística y de negocios de alcance regional”. 

Para el 2027, proyectan alcanzar los 220,000 metros cuadrados desarrollados en la zona franca…

“La meta de alcanzar 220,000 metros cuadrados desarrollados para 2027 forma parte
de la estrategia de
DP World en República Dominicana para
atraer nuevas inversiones, generar empleo y
fortalecer el encadenamiento productivo del país”. 

¿Cómo DP World en RD ha
logrado ser un centro clave para
el nearshoring y el comercio global en el Caribe?

“Gracias a su ubicación estratégica, su capacidad de 2.25 millones de TEUs, su infraestructura moderna, tecnología avanzada y altos estándares de seguridad, DP World en República Dominicana se ha consolidado como una plataforma clave para el nearshoring y el comercio global en el Caribe”. 

¿Cuántos vehículos eléctricos tiene hoy DP World?

“DP World en República Dominicana cuenta con 12 ITVs 100% eléctricos, incorporados como parte de su Estrategia de Descarbonización”. 

¿Cuánta reducción de CO2 genera la nueva flotilla eléctrica?

“La incorporación de estos equipos permitirá reducir un 4.6 % del consumo de diésel anual, ahorrar 100,000 galones de combustible al año y evitar aproximadamente 7,564 toneladas de CO2 en los próximos diez años”. 

¿Cuál es la capacidad de la planta solar de DP World?

“La planta solar instalada por la empresa tiene una capacidad de 9.9 MW y una potencia pico de 12.07 MWp”. 

¿Cuánto CO2 se ha reducido gracias a la energía solar?

“Las instalaciones fotovoltaicas han evitado más de 10,500 toneladas de CO2 desde 2018, el equivalente a preservar más de 12,000 árboles”.

Estudios y experiencias

Arlina, te licenciaste en Publicidad. ¿Por qué decidiste estudiar esa profesión?

“Decidí estudiar Publicidad porque desde muy joven me llamó la atención la forma en que las ideas bien planteadas podían influir en la manera en que las personas perciben el mundo, como se comportaba la sociedad, al tomar decisiones y relacionarse con las marcas. Me interesaba profundamente entender cómo se construyen los mensajes, cómo se conectan emocionalmente con la gente y cómo pueden generar acción. Con el tiempo, esa base creativa se convirtió
en un pilar fundamental para mi desarrollo posterior”. 

También, posees un Máster en Comunicación Corporativa Estratégica. ¿Dónde lo hiciste y por qué quisiste hacer ese máster?

“Realicé el Máster en Dirección
de la Comunicación Corporativa
en la Universidad APEC (UNAPEC). Sentí la necesidad de profundizar
en una visión más estructurada
y estratégica de la comunicación, especialmente porque ya estaba trabajando en entornos corporativos. Buscaba un marco estratégico
más fuerte, quería comprender
mejor el rol de la comunicación
en la toma de decisiones, la
gestión de la reputación, el manejo
de crisis y la alineación entre propósito, negocio y sociedad”. 

Tienes un Diploma en Negocios en Wharton School. ¿Cómo fue esa experiencia en Pensilvania? ¿Te gustó vivir allá?

“La experiencia en Wharton School, en Pennsylvania, fue transformadora. Estar en un entorno tan diverso, exigente y competitivo me permitió ampliar mi mirada sobre los negocios, el liderazgo y la toma de decisiones, lo cual era algo que sentía que me hacía falta para complementar mi visión profesional y la forma en la que hasta el momento entendía que podía agregar valor en las organizaciones de las que había formado parte.

Pasar esa temporada en Pensilvania fue muy interesante, ya que me permitió salir de mi zona de confort, contrastar realidades e interactuar en un entorno de gran diversidad cultural”. 

Asimismo, estudiaste en Barna negocios, marketing, gestión y el Programa de Desarrollo Ejecutivo. ¿Cuéntanos de estas experiencias?

“Barna fue un espacio clave para complementar mi formación desde una visión muy práctica del liderazgo y los negocios en República Dominicana”. 

Tienes más de 6 años de experiencia como profesora de posgrado en UNAPEC. ¿Cómo ha sido el mundo de la docencia para ti? ¿Qué es lo que más te apasiona de enseñar?, y también has dado clases en el programa internacional de la PUCMM. y la EAE de Madrid. ¿Cuéntanos sobre esto?

“La docencia fue una de las experiencias más satisfactorias de mi carrera. Enseñar te obliga a mantenerme actualizada, a cuestionarme constantemente y a aprender de cada persona. Tuve el privilegio de acompañar a otros profesionales a descubrir el verdadero poder estratégico de la comunicación, y de ver luego cómo crecieron en sus roles profesionales, elevando los estándares
de gestión.

Me apasionaba ayudarles a usar la comunicación no solo como una táctica, sino una herramienta poderosa para generar confianza e influir positivamente en su entorno”.

Liderazgo y crecimiento

Arlina, ¿qué es ser una líder para ti?

“Para mí, ser líder es servir, escuchar y orientar. Es generar confianza, ser empático, tomar decisiones con conciencia y crear entornos donde las personas puedan crecer y dar lo mejor de sí”. 

¿Quién te dio el mejor consejo, y cuál fue?

“Mi papá. Siendo pequeña aun mientras conversábamos sobre la probabilidad de que obtuviera una buena calificación en un examen, me dijo un refrán que me marcó profundamente y me condicionó a nunca ser parte del promedio y a no conformarme con nada que no fuera la excelencia: “Mal de muchos, consuelo de tontos.” No dijo más nada, y sin darse cuenta transformó de forma radical y para siempre mi forma de pensar”. 

¿Qué libro estás leyendo hoy o cuáles recomiendas?

“Hace poco leí “Ensayos sobre la ceguera” de José Saramago, un texto profundamente provocador. Me dejó muchas reflexiones sobre la fragilidad de las sociedades, la ética, el poder y la importancia de no perder la humanidad en contextos de crisis. Habla de que la verdadera ceguera no es la falta de visión, sino la incapacidad de ver al otro; te enseña sobre el valor de la empatía y su enorme carencia en la actualidad.

Un libro de una línea similar que recomiendo es “La peste” de Albert Camus, que también aborda cómo reaccionan las personas y las organizaciones frente a la adversidad, el miedo y la responsabilidad colectiva. Ambos libros son excelentes para fortalecer la capacidad de análisis crítico”. 

¿Qué es lo más difícil hoy de ser mujer y profesional en República Dominicana?

“Lo más difícil de ser mujer y profesional en este país sigue siendo cargar con la responsabilidad de tener que abrir camino, de demostrar que lo que hacemos hace tiempo que ya no es una excepción, sino una nueva norma.

Es, por ser mujer, todavía tener que justificar los espacios que ya ganamos con resultados, disciplina y criterio. Lo realmente difícil es gestionar la predisposición y las expectativas invisibles que aun pesan sobre las mujeres”. 

Crees mucho en la formación continua. ¿Por qué es clave para el desarrollo profesional?

“Porque el mundo cambia constantemente. Mantenerse preparada no es una opción,
es una responsabilidad. La
formación continua te permite anticiparte, cuestionar lo
establecido y evolucionar.
También, te ayuda a tomar decisiones profesionales con humildad”. 

¿A quién admiras en el sector de las comunicaciones, en el país y en el mundo?

“Hay muchos profesionales y colegas a los que admiro, por
diversas razones, evitaré mencionar
nombres para no comparar. Admiro
a profesionales que ejercen
la comunicación con ética,
visión estratégica y compromiso social, quienes entienden la comunicación como un motor de transformación, más allá del poder
o el ruido mediático”. 

¿Quién es hoy Arlina Peña?

“Hoy, soy una profesional en constante evolución, apasionada por la profesión y el rol que tengo la oportunidad de ejercer y el valor que puedo agregar. Comprometida con contribuir con el desarrollo del país a través de cada proyecto que asuma, y profundamente agradecida por el camino recorrido hasta hoy, y la influencia positiva que sé que he podido generar en las personas que me rodean.

Soy una mujer que cree en el propósito, la equidad, en la importancia de los detalles, en el valor del trabajo bien hecho y en el impacto positivo que las organizaciones pueden generar cuando actúan con conciencia”. tinacional como DP World no es cualquier cosa. Este proveedor de soluciones logísticas es actualmente el tercer operador de terminales más importantes del mundo. Poseen más de 350 unidades de negocio, y alrededor de 32 parques logísticos alrededor del mundo.  

En el caso de República Dominicana, es el único lugar en la región donde el puerto, la logística y la fabricación están completamente integrados en una zona franca. El ecosistema “todo en uno” con el que cuentan, cubre la cadena de suministro y garantiza el flujo del comercio desde las fábricas hasta las mismas puertas de sus clientes. 

Hoy, DP World se ha convertido en uno de los puertos más importantes de República Dominicana, el cual maneja más del 68% de la cuota de carga del mercado dominicano. Esta empresa, instalada en el 2003 en el país, representa, además, más del 50% de los ingresos aduaneros en República Dominicana. 

Pero para conocer más a fondo la actualidad de la compañía, y la experiencia de Arlina Peña de más de 20 años en la comunicación estratégica, relaciones públicas, marketing, publicidad y asuntos corporativos, revista CONTACTO la entrevistó en las oficinas corporativas de la empresa en la península de Caucedo, municipio Boca Chica.

La trayectoria

Arlina, tienes más de 20 años de experiencia liderando estrategias de asuntos corporativos, comunicación estratégica, relaciones públicas, marketing y publicidad. ¿Qué te apasiona más hoy?

“Actualmente, acumulo más de 20 años de experiencia, ya que tuve la fortuna de iniciar mi carrera a los 16 años. Hoy me apasiona especialmente la capacidad que tienen las comunicaciones corporativas para generar impacto real en la sociedad, más allá de informar. Me mueve el poder unir a las organizaciones con las personas no solo a través de mensajes que inspiren confianza, sino a través de acciones que fomenten la transparencia y sirvan como puente para impulsar transformaciones sostenibles. En cada rol que he asumido, mi propósito ha sido aportar, agregar valor, al crecimiento responsable del negocio y al bienestar colectivo”. 

¿Cómo ha sido este camino de más de 20 años en las comunicaciones corporativas?  

“Ha sido un camino de aprendizaje profundo y crecimiento continuo. Haber trabajado en distintos sectores me permitió construir una visión integral de la comunicación como un pilar capaz de elevar los estándares de las organizaciones, fortalecer su cultura y promover comportamientos éticos y sostenibles. La comunicación corporativa bien ejecutada no solo divulga, sino que ordena, guía y transforma. Esto es lo que más he valorado de esta trayectoria diversa en agencias, minería, manufactura y logística”.

También, eres estratega especializada en asuntos externos y relaciones gubernamentales e institucionales. ¿Cuéntanos sobre esto?  

“Me especialicé en asuntos púbicos y relaciones institucionales porque entendí muy temprano que una empresa solo puede crecer de manera sostenible si construye confianza con sus stakeholders. Esta labor implica escuchar activamente, comprender los contextos regulatorios y sociales, y anticipar riesgos reputacionales. A lo largo de mi carrera, he trabajado estrechamente con instituciones públicas, gremios empresariales, ONG y actores comunitarios para diseñar estrategias transparentes, alineadas con los objetivos del país y de cada organización. Mi trabajo en asuntos públicos ha sido esencial para entender cómo las empresas pueden integrarse de manera sostenible con su entorno. Trabajar desde una perspectiva multisectorial me ha permitido agregar valor y generar impacto positivo de manera exponencial, potenciando el propósito de cada organización”. 

¿Qué son para ti hoy las relaciones públicas y la publicidad? 

“Las veo como disciplinas vivas, en constante evolución. Relaciones públicas hoy es gestión de confianza, construcción de conversación pública honesta, y articulación de vínculos basados en propósito. La publicidad, por su parte, ha dejado de ser solo exposición: ahora debe conectar emocionalmente y hacerlo de forma ética, inclusiva y responsable. Ambas son herramientas estratégicas que, bien utilizadas, pueden generar progreso social y empresarial simultáneamente”. 

Desde el 2020, eres la Directora Senior de Asuntos Corporativos y Comunicaciones en DP World República Dominicana. ¿Cuéntanos cómo ha sido esta experiencia de más de 6 años? 

“Ha sido una etapa profundamente gratificante. DP World está en un proceso de expansión y digitalización que transforma sus operaciones en un ecosistema logístico integral de clase mundial. Asumir este rol me ha permitido no solo contribuir a los objetivos corporativos, sino también aportar al desarrollo de mi país, algo que me llena de orgullo. Liderar la comunicación, sostenibilidad y las relaciones institucionales en este contexto de crecimiento
ha sido un honor y un
reto que asumo con entusiasmo y un gran
sentido de compromiso”. 

¿Qué significa hoy DP World para ti?

“DP World es para mí un espacio donde la innovación y el impacto social convergen. Es una organización que cree en el desarrollo del talento, en la igualdad de oportunidades y en generar valor para el país a través de la logística, la conectividad y la sostenibilidad. También, es un lugar donde he tenido la oportunidad de liderar y aprender junto a un equipo diverso y altamente comprometido. DP World es una empresa que está transformando el comercio mundial, y liderando con altos estándares la evolución de su sector. Para mí, significa crecimiento integral, visión y responsabilidad”. 

¿Cuéntanos cómo es tu día a día en tu posición?

“Mi día está lleno de interacciones con diversas áreas y colegas de la organización para comprender oportunidades, proyectos y retos que nos permitan enriquecer la narrativa corporativa y anticipar tendencias. Trabajo muy de cerca con nuestro CEO, asesorándole en la gestión de asuntos públicos y acompañándolo en iniciativas clave. Además, me importa mucho estar en la operación y ser parte de ella para entender sus necesidades. Divido mi semana entre la gestión interna con los equipos, la estrategia institucional y mis responsabilidades externas ante gremios, stakeholders y sectores aliados”. 

¿Cuántas personas tienes a tu cargo?

“Actualmente, lidero a 8 profesionales, todas mujeres, talentosas, comprometidas y con roles multidisciplinarios que se complementan entre sí. Trabajar con ellas me llena de orgullo y me reafirma la importancia del liderazgo colaborativo”. 

¿Qué es para ti trabajar en equipo? 

“Trabajar en equipo para mí significa construir confianza y avanzar hacia un propósito común. Creo en el liderazgo que guía, pero también escucha y aprende. Un equipo crece cuando cada miembro sabe que puede aportar desde su autenticidad, cuando se siente valorado, comprometido y acompañado, de esta forma surgen ideas más fuertes y resultados de mayor impacto”. 

En 2019, trabajaste para DIESCO como Manager en Comunicaciones. ¿Cómo fue esa experiencia?

“Fue una experiencia muy breve, pero por igual muy valiosa. En DIESCO pude aportar a una organización en proceso de transformación, manejando comunicaciones en una etapa muy importante para ellos. Me permitió fortalecer mis capacidades de gestión y adaptabilidad, a la vez pude consolidar experiencias que, sin saberlo en aquel momento, luego aportarían a mi rol
en DP World”.

Anteriormente, desde 2013 a 2019, trabajaste en Barrick Gold Corporation, en diversas posiciones, hasta la Manager en Comunicaciones. ¿Cómo fue esa experiencia, y qué es lo que más recuerdas de ese trabajo, compañeros, y la empresa?

“Barrick fue una de las escuelas profesionales más importantes de mi carrera. Allí lideré estrategias de reputación, relacionamiento comunitario, campañas de comunicación y manejo de crisis en uno de los proyectos mineros más relevantes de la región. Recuerdo con especial orgullo la transformación del diálogo comunitario, pasando de escenarios de protesta a espacios de participación, transparencia y propuestas constructivas. Fue un proceso donde la escucha activa, la evidencia y la presencia en terreno marcaron la diferencia. 

Recuerdo también con especial cariño a la gente con la que trabajé de quienes aprendí mucho: profesionales expertos, altamente competitivos, y profundamente comprometidos con entregar resultados con estándares internacionales. Trabajábamos con orgullo, conscientes del impacto positivo que tenía nuestro trabajo en el país”. 

También, entre 2011 y 2012, trabajaste en Newlink… ¿Cuéntanos cómo fue trabajar en esa agencia y cómo te sirvió para tu desarrollo profesional?

“Trabajar en una agencia como Newlink fue clave para desarrollar una visión integral del ecosistema comunicacional. Fue un espacio de ritmo acelerado, donde aprendí a construir estrategias primordialmente para la empresa Barrick de forma exclusiva, pues lideraba el equipo que les daba soporte desde la agencia y luego brevemente para otro sector. Esa agilidad, efectividad sin excusas y enfoque estratégico fueron fundamentales en mi carrera posterior”. 

Entre 2024 y 2008, fuiste columnista en Multimedios El Caribe… ¿Cómo fueron esos 4 años de columnista?

“Fueron maravillosos, disfruté mucho de compartir mis puntos de vista, en una época previa a las redes sociales, en la que la gente se tomaba el tiempo de leerte y luego compartir su retroalimentación vía e-mail, de forma constructiva y respetuosa, lo cual enriquecía significativamente la conversación o idea que quería compartir. Recuerdo incluso que hubo ocasiones en las que personas se me acercaban en lugares públicos para compartirme su opinión sobre lo que había publicado”.  

Antes, entre 2002 y 2007, fuiste director de Relaciones Públicas en Logroño& Thompson. ¿Cuéntanos de esos 5 años?

“Era muy joven y me tocó asumir la responsabilidad de una gestión, en Logroño & Thompson desarrollé mis primeras habilidades de liderazgo, trabajo bajo presión, planificación estratégica y manejo de clientes. Fue un período en el que confirmé que mi vocación estaba en fortalecer la reputación corporativa desde una perspectiva estratégica y ayudar a las organizaciones a comunicar con autenticidad y responsabilidad”.

La actualidad de DP World

¿Cómo se encuentra hoy DP World en República Dominicana?

“DP World en República Dominicana se encuentra en una etapa de consolidación y crecimiento sostenido. La empresa opera bajo estándares globales de eficiencia, seguridad y sostenibilidad, y se ha posicionado como un actor estratégico para el comercio exterior del país y la región del Caribe, con una visión clara de largo plazo orientada a fortalecer la conectividad logística y la competitividad nacional”. 

¿Cuántos trabajadores tiene la compañía? ¿Cuántos son hombres y cuántas mujeres?

“DP World en República Dominicana cuenta con más de 2,300 colaboradores directos, a los que se suman miles de empleos indirectos generados a través de contratistas, suplidores y empresas que forman parte del ecosistema logístico y de la zona económica. La fuerza laboral es mayoritariamente dominicana, con una participación creciente de mujeres en áreas operativas, administrativas y posiciones de liderazgo. La empresa impulsa políticas activas de diversidad, equidad e inclusión, enfocadas en igualdad de oportunidades, desarrollo profesional, formación continua y bienestar laboral”. 

En 2025, informaron que sus inversiones acumuladas superan los US$845 millones… ¿Cuéntanos un poco de esto?

“Las inversiones acumuladas de DP World en República Dominicana superan los US$845 millones, reflejando el compromiso de largo plazo de la empresa con el país. Estos recursos han sido destinados a la modernización de infraestructura portuaria, ampliación de capacidad operativa, incorporación de tecnología de clase mundial, fortalecimiento de la seguridad y desarrollo de la zona económica, contribuyendo de manera directa a elevar la competitividad logística nacional”. 

¿Cuál es la capacidad de DP World en TEUs?

“DP World en República Dominicana cuenta con una capacidad aproximada de 2.25 millones de TEUs, lo que le permite manejar altos volúmenes de carga, atender buques de gran tamaño y responder de manera eficiente al crecimiento del comercio internacional y al nearshoring en la región”. 

Hablemos de los equipos portuarios de DP World en RD, ¿qué es lo que tienen?

“DP World en República Dominicana incorporó 12 nuevos vehículos internos de transferencia (E-ITV) completamente eléctricos a su operación portuaria, elevando a 24 el total de E-ITV eléctricos actualmente en servicio en la terminal. Esta incorporación representa un avance concreto dentro de la estrategia de modernización y transición hacia operaciones más sostenibles.

A partir del mes de julio, se adicionarán otras 17 unidades, fortaleciendo esta iniciativa que forma parte de un plan de electrificación progresiva, con el objetivo de alcanzar una flotilla total de 41 E-ITV eléctricos para finales de 2026. Esto implicará una reducción estimada del 9.6 % en el uso de combustible, equivalente a aproximadamente 228,000 galones de diésel. En un horizonte de 10 años, se proyecta que estos vehículos permitirán un ahorro cercano a 32,700 toneladas de dióxido de carbono.

Como soporte a esta expansión, el puerto cuenta actualmente con tres cargadores eléctricos y se encuentra en proceso de construcción de infraestructura adicional para acompañar el crecimiento de la flotilla”.

¿Cuál es la infraestructura tecnológica que ocupa hoy DP World?

“DP World en República Dominicana opera con una infraestructura tecnológica integral, diseñada para soportar operaciones portuarias de gran escala con altos niveles de eficiencia, trazabilidad y seguridad.

La operación se apoya en un Terminal Operating System (TOS) que permite la planificación, control y monitoreo en tiempo real de todas las actividades portuarias, desde la llegada de los buques hasta el despacho de la carga.

Además, integra tecnologías de automatización de accesos y patios, sistemas de identificación y registro de contenedores, trazabilidad de la carga y plataformas de analítica de datos, que facilitan la toma de decisiones basada en información en tiempo real. Todos estos sistemas están alineados con los estándares globales de ciberseguridad de DP World, garantizando la protección de la información, la continuidad del negocio y la resiliencia operativa”. 

En materia de Inteligencia Artificial y digitalización,
¿qué están haciendo?

“DP World impulsa procesos
de digitalización e innovación tecnológica alineados con su estrategia global. En República Dominicana, se aplican soluciones basadas en analítica de datos e inteligencia artificial para optimizar operaciones, mejorar la eficiencia, fortalecer la seguridad y apoyar la toma de decisiones”. 

En materia de ciberseguridad,
¿qué estrategias de defensa tienen en la actualidad?

“La ciberseguridad es una prioridad estratégica para DP World en República Dominicana. La empresa aplica protocolos y sistemas de protección alineados a estándares internacionales, enfocados en la protección de la información, la continuidad operativa y la gestión de riesgos digitales, en coordinación con los equipos globales del grupo”.

Un hub logístico regional

Arlina, ¿qué falta para que DP World en RD sea un verdadero hub logístico regional?

“DP World en República Dominicana avanza de manera constante hacia la consolidación como hub logístico regional. La continuidad de las inversiones, la expansión de infraestructura, el desarrollo de la zona económica y el fortalecimiento del ecosistema logístico nacional son factores clave para seguir ampliando ese posicionamiento estratégico”. 

¿Qué planes tienen hoy para expandir su puerto y zona franca?

“DP World en República Dominicana ejecuta un plan de expansión integral que abarca tanto la terminal portuaria como la zona económica. En el puerto, el plan contempla la ampliación progresiva de la capacidad, la modernización de infraestructura, equipos y tecnología, con el objetivo de atender buques de mayor tamaño y mayores volúmenes de carga. En la zona económica, el enfoque está en atraer empresas de logística de valor agregado, manufactura ligera, distribución y nearshoring, integrando el puerto y la zona económica como una plataforma logística y de negocios de alcance regional”. 

Para el 2027, proyectan alcanzar los 220,000 metros cuadrados desarrollados en la zona franca…

“La meta de alcanzar 220,000 metros cuadrados desarrollados para 2027 forma parte
de la estrategia de
DP World en República Dominicana para
atraer nuevas inversiones, generar empleo y
fortalecer el encadenamiento productivo del país”. 

¿Cómo DP World en RD ha
logrado ser un centro clave para
el nearshoring y el comercio global en el Caribe?

“Gracias a su ubicación estratégica, su capacidad de 2.25 millones de TEUs, su infraestructura moderna, tecnología avanzada y altos estándares de seguridad, DP World en República Dominicana se ha consolidado como una plataforma clave para el nearshoring y el comercio global en el Caribe”. 

¿Cuántos vehículos eléctricos tiene hoy DP World?

“DP World en República Dominicana cuenta con 12 ITVs 100% eléctricos, incorporados como parte de su Estrategia de Descarbonización”. 

¿Cuánta reducción de CO2 genera la nueva flotilla eléctrica?

“La incorporación de estos equipos permitirá reducir un 4.6 % del consumo de diésel anual, ahorrar 100,000 galones de combustible al año y evitar aproximadamente 7,564 toneladas de CO2 en los próximos diez años”. 

¿Cuál es la capacidad de la planta solar de DP World?

“La planta solar instalada por la empresa tiene una capacidad de 9.9 MW y una potencia pico de 12.07 MWp”. 

¿Cuánto CO2 se ha reducido gracias a la energía solar?

“Las instalaciones fotovoltaicas han evitado más de 10,500 toneladas de CO2 desde 2018, el equivalente a preservar más de 12,000 árboles”.

Estudios y experiencias

Arlina, te licenciaste en Publicidad. ¿Por qué decidiste estudiar esa profesión?

“Decidí estudiar Publicidad porque desde muy joven me llamó la atención la forma en que las ideas bien planteadas podían influir en la manera en que las personas perciben el mundo, como se comportaba la sociedad, al tomar decisiones y relacionarse con las marcas. Me interesaba profundamente entender cómo se construyen los mensajes, cómo se conectan emocionalmente con la gente y cómo pueden generar acción. Con el tiempo, esa base creativa se convirtió
en un pilar fundamental para mi desarrollo posterior”. 

También, posees un Máster en Comunicación Corporativa Estratégica. ¿Dónde lo hiciste y por qué quisiste hacer ese máster?

“Realicé el Máster en Dirección
de la Comunicación Corporativa
en la Universidad APEC (UNAPEC). Sentí la necesidad de profundizar
en una visión más estructurada
y estratégica de la comunicación, especialmente porque ya estaba trabajando en entornos corporativos. Buscaba un marco estratégico
más fuerte, quería comprender
mejor el rol de la comunicación
en la toma de decisiones, la
gestión de la reputación, el manejo
de crisis y la alineación entre propósito, negocio y sociedad”. 

Tienes un Diploma en Negocios en Wharton School. ¿Cómo fue esa experiencia en Pensilvania? ¿Te gustó vivir allá?

“La experiencia en Wharton School, en Pennsylvania, fue transformadora. Estar en un entorno tan diverso, exigente y competitivo me permitió ampliar mi mirada sobre los negocios, el liderazgo y la toma de decisiones, lo cual era algo que sentía que me hacía falta para complementar mi visión profesional y la forma en la que hasta el momento entendía que podía agregar valor en las organizaciones de las que había formado parte.

Pasar esa temporada en Pensilvania fue muy interesante, ya que me permitió salir de mi zona de confort, contrastar realidades e interactuar en un entorno de gran diversidad cultural”. 

Asimismo, estudiaste en Barna negocios, marketing, gestión y el Programa de Desarrollo Ejecutivo. ¿Cuéntanos de estas experiencias?

“Barna fue un espacio clave para complementar mi formación desde una visión muy práctica del liderazgo y los negocios en República Dominicana”. 

Tienes más de 6 años de experiencia como profesora de posgrado en UNAPEC. ¿Cómo ha sido el mundo de la docencia para ti? ¿Qué es lo que más te apasiona de enseñar?, y también has dado clases en el programa internacional de la PUCMM. y la EAE de Madrid. ¿Cuéntanos sobre esto?

“La docencia fue una de las experiencias más satisfactorias de mi carrera. Enseñar te obliga a mantenerme actualizada, a cuestionarme constantemente y a aprender de cada persona. Tuve el privilegio de acompañar a otros profesionales a descubrir el verdadero poder estratégico de la comunicación, y de ver luego cómo crecieron en sus roles profesionales, elevando los estándares
de gestión.

Me apasionaba ayudarles a usar la comunicación no solo como una táctica, sino una herramienta poderosa para generar confianza e influir positivamente en su entorno”.

Liderazgo y crecimiento

Arlina, ¿qué es ser una líder para ti?

“Para mí, ser líder es servir, escuchar y orientar. Es generar confianza, ser empático, tomar decisiones con conciencia y crear entornos donde las personas puedan crecer y dar lo mejor de sí”. 

¿Quién te dio el mejor consejo, y cuál fue?

“Mi papá. Siendo pequeña aun mientras conversábamos sobre la probabilidad de que obtuviera una buena calificación en un examen, me dijo un refrán que me marcó profundamente y me condicionó a nunca ser parte del promedio y a no conformarme con nada que no fuera la excelencia: “Mal de muchos, consuelo de tontos.” No dijo más nada, y sin darse cuenta transformó de forma radical y para siempre mi forma de pensar”. 

¿Qué libro estás leyendo hoy o cuáles recomiendas?

“Hace poco leí “Ensayos sobre la ceguera” de José Saramago, un texto profundamente provocador. Me dejó muchas reflexiones sobre la fragilidad de las sociedades, la ética, el poder y la importancia de no perder la humanidad en contextos de crisis. Habla de que la verdadera ceguera no es la falta de visión, sino la incapacidad de ver al otro; te enseña sobre el valor de la empatía y su enorme carencia en la actualidad.

Un libro de una línea similar que recomiendo es “La peste” de Albert Camus, que también aborda cómo reaccionan las personas y las organizaciones frente a la adversidad, el miedo y la responsabilidad colectiva. Ambos libros son excelentes para fortalecer la capacidad de análisis crítico”. 

¿Qué es lo más difícil hoy de ser mujer y profesional en República Dominicana?

“Lo más difícil de ser mujer y profesional en este país sigue siendo cargar con la responsabilidad de tener que abrir camino, de demostrar que lo que hacemos hace tiempo que ya no es una excepción, sino una nueva norma.

Es, por ser mujer, todavía tener que justificar los espacios que ya ganamos con resultados, disciplina y criterio. Lo realmente difícil es gestionar la predisposición y las expectativas invisibles que aun pesan sobre las mujeres”. 

Crees mucho en la formación continua. ¿Por qué es clave para el desarrollo profesional?

“Porque el mundo cambia constantemente. Mantenerse preparada no es una opción,
es una responsabilidad. La
formación continua te permite anticiparte, cuestionar lo
establecido y evolucionar.
También, te ayuda a tomar decisiones profesionales con humildad”. 

¿A quién admiras en el sector de las comunicaciones, en el país y en el mundo?

“Hay muchos profesionales y colegas a los que admiro, por
diversas razones, evitaré mencionar
nombres para no comparar. Admiro
a profesionales que ejercen
la comunicación con ética,
visión estratégica y compromiso social, quienes entienden la comunicación como un motor de transformación, más allá del poder
o el ruido mediático”. 

¿Quién es hoy Arlina Peña?

“Hoy, soy una profesional en constante evolución, apasionada por la profesión y el rol que tengo la oportunidad de ejercer y el valor que puedo agregar. Comprometida con contribuir con el desarrollo del país a través de cada proyecto que asuma, y profundamente agradecida por el camino recorrido hasta hoy,
y la influencia positiva que sé que
he podido generar en las personas
que me rodean.

Soy una mujer que cree en el propósito, la equidad, en la importancia de los detalles, en el valor del trabajo bien hecho y en el impacto positivo que las organizaciones pueden generar cuando actúan con conciencia”.