Báez Rosario Value Accountancy Firm: Excelencia en el servicio personalizado con sus clientes

La mejor definición para un auditor y consultor es aquel profesional que verifica que los procesos y sistemas de una empresa funcionen correctamente, mientras que un consultor, asesora a las compañías para mejorar su desempeño. 

Esto, en simples palabras, es lo que en los últimos cinco años han estado realizando Rosaura Báez Barreto y Carlos J. Rosario, quienes comenzaron su propia firma, luego de múltiples experiencias en grandes empresas nacionales e internacionales, con el objetivo de marcar una diferencia en el servicio
con los clientes, que fuese más personalizada y disponible 24/7. 

Para conocer más en profundidad esta firma boutique, revista CONTACTO los entrevistó en sus oficinas corporativas, ubicadas en la Avenida Lope de Vega número 13, en la Plaza Progreso Business Center. 

2020, el comienzo de la firma

Rosaura, ¿cómo nace la firma de Auditores Báez Rosario?

“La firma Báez Rosario nace desde un sueño, la verdad. Nace de una visión de nosotros poder expandir el mercado, sobre todo el servicio personalizado, que nosotros siempre habíamos soñado. De toda la experiencia adquirida en los diferentes mercados y en firmas de auditoría, de ahí nace la necesidad de crear una firma boutique, que combinara la excelencia técnica, el servicio personalizado, y enfocada en la necesidad de la asesoría financiera y estrategia fiscal”. 

Carlos, ¿cómo han sido estos cinco años?

“Estos cinco años han sido todo un proceso de consolidación, para de alguna manera ir materializando ese sueño que tuvimos en ese inicio. 

Ha sido bastante retador iniciar un emprendimiento en plena pandemia, pero el tiro ha salido de lo más bien. Hemos podido mantener y crecer una cartera en donde nos enfocamos, tanto en clientes públicos y sector privado”. 

¿Ustedes se conocían, trabajaron juntos?

Carlos: “Sí, estamos trabajando juntos desde el año 2009, exactamente hace 15 años. Trabajamos para un grupo empresarial importante desde 2005, en 2012, continuamos brindando servicios como Socio y Director en una firma internacional en el área de outsourcing y consultoría respectivamente”. 

Rosaura, ¿cómo fue el 2024 para Báez Rosario Value Accountancy Firm?

“Básicamente, el 2024 fue un período de consolidación y de expansión. Cerramos contratos importantes a nivel estratégico, tanto público como privado. Incursionamos en el sector construcción, el cual no pertenecía a nuestra cartera, y también en tecnología. Asimismo, implementamos herramientas digitales para nuestros clientes, como nuevos sistemas.

Además, comenzamos a implementar estrategias de marketing para la firma, ya que anteriormente no le habíamos dado tanta prioridad a este aspecto. Definitivamente, el emprendimiento requiere de otros esfuerzos”.

La real diferencia de la firma

¿Cuál es la diferencia que marca hoy su firma, en qué se diferencian?

Rosaura:“Nosotros siempre pensamos en brindar ese servicio personalizado, distinto al mercado. No tenemos soluciones ‘enlatadas’ ni estándares para ningún cliente. Cada cliente tiene su propia dinámica, estructura y, sobre todo, su propia estrategia financiera y fiscal, nuestro único fin es aportar valor a su negocio”. 

Carlos: “Coincido plenamente con Rosaura: el factor determinante aquí es la personalización del servicio. Nosotros tenemos un contacto directo con el cliente. Acá nosotros brindamos el servicio de forma directa al cliente, con un acercamiento 24/7. Nuestro enfoque es personalizado y estratégico. No solo cumplimos con la normativa, sino que nos involucramos en el crecimiento de nuestros clientes. También, nos destacamos por nuestra transparencia, ética profesional y el uso de tecnología para mejorar la eficiencia”.  

Rosaura: “Entiendo que la propia estructura fiscal de nuestro país ha empujado a las empresas a reconocer la importancia de contar con un asesor fiscal o con una estrategia financiera integral. Con frecuencia, y lamentablemente, aquí un solo contador suele encargarse de todo, pero eso ya no basta. Las compañías están comprendiendo que necesitan servicios de mayor nivel: no se trata solo de declarar impuestos por cumplir, sino de hacerlo con un enfoque estratégico y bien razonado”. 

Rosaura, ¿cómo se maximiza la productividad y rentabilidad de una empresa hoy?

“A través de una gestión financiera eficiente, optimización de costos, digitalización de procesos y estrategias fiscales inteligentes. También, es clave tener controles internos sólidos para evitar pérdidas por fraudes o ineficiencias”. 

Carlos, ¿cómo se contribuye al desarrollo sostenible de las organizaciones en el país?

“Ayudamos a nuestros clientes a operar de manera eficiente y cumpliendo con regulaciones fiscales y contables. También promovemos la responsabilidad social empresarial y estrategias financieras sostenibles”. 

Rosaura, ¿cómo se genera confianza con un cliente?

“Con transparencia, ética y resultados. Nos aseguramos de que cada cliente sienta que somos parte de su equipo y trabajamos alineados con sus objetivos”. 

Carlos, ¿cuál es el valor estratégico que aportan sus servicios?

“No solo ayudamos a cumplir obligaciones contables y fiscales, sino que aportamos análisis financiero estratégico, optimización fiscal y asesoría para la toma de decisiones clave”. 

Rosaura, ¿puedes dar más detalles de los servicios de auditoría interna, revisión financiera y due diligence?

“La auditoría interna ayuda a detectar riesgos operativos y financieros, la revisión y compilación de estados financieros garantiza información confiable para inversionistas, y el due diligence financiero y fiscal es clave en procesos de fusiones y adquisiciones”. 

Carlos, ¿puedes hablar sobre la presentación fiscal, auditoría impositiva y manejo contable?

“Nos aseguramos de que nuestros clientes cumplan con sus obligaciones fiscales de manera eficiente, evitando sanciones y optimizando su carga impositiva. La auditoría impositiva permite identificar riesgos y oportunidades fiscales, y el manejo contable garantiza que la información financiera sea precisa y
útil para la toma de decisiones”.