Huawei: productos high end a precio económico

Hoy en día, tener un smartphone, audífonos inalámbricos, un smart watch o una laptop no es un lujo, es una necesidad. La tecnología se ha hecho cada vez más necesaria en el día a día de las personas, ya sea por trabajo, estudios o por diversión.  

Contar con estos equipos hoy implica una inversión cuantiosa si se piensa en adquirir productos de “alta gama”. Sin embargo, para sorpresa de todos, la empresa china Huawei ha logrado ofrecer la misma calidad, o incluso mejor que la competencia, y en la mayoría de los casos, por hasta la mitad del precio que otras marcas ofrecen en el mercado. 

Huawei es una empresa que trabaja pensando en los consumidores y las necesidades de cada uno. Por eso, ofrece soluciones para cada público, ya sea los que prefieran un smartphone con la mejor cámara del mundo, o simplemente un teléfono que les permite comunicarse. 

Por ello, con más de 10 años en República Dominicana, Huawei ha logrado posicionarse y ganarse la confianza de los dominicanos en la mayoría de sus productos. 

“Con las promociones y el trabajo que se ha ido haciendo aquí, la gente ve y percibe a Huawei como un producto de calidad, por el trabajo que se ha hecho y porque los productos sí tienen las características necesarias para que la gente cambiara ese paradigma de los productos chinos, como económico-barato, y no salíamos de ese paréntesis”, afirma Blenlly Pimentel, directora de Marketing y Relaciones Públicas para Huawei República Dominicana, entrevistada por revista CONTACTO.  

Blenlly, la pandemia ha impulsado a las empresas de tecnología, porque hoy es una necesidad contar con dispositivos tecnológicos. ¿Cómo ha sido este año y medio de pandemia para Huawei en República Dominicana?

“La pandemia ha venido a impulsar gran parte de los negocios. Huawei, como multinacional, es una empresa global que tiene varias divisiones. Nosotros tenemos una división que es específicamente de carrier, que se encarga de trabajar con los operadores del país, que trabaja la conectividad a nivel de internet, wifi, antenaje y routers. Toda esa parte vino a dispararse, porque las personas al estar en la casa necesitaban tener una mejor conexión. Eso vino a impulsar también la parte de negocios.

También somos uno de los principales proveedores del país de ese tipo de productos: antenaje, fibra y conexión. Asimismo, tenemos un negocio que es la parte de la división empresarial y gobiernos, donde damos ese tipo de soluciones específicas para empresas institucionales que están desarrollando plataformas muy puntuales. En este caso, con el Intrant logramos algunos acuerdos donde se le pudo proveer un servicio para hacer un poquito más eficiente el tema del transporte, la geolocalización y los autobuses que tienen en rutas. Por ejemplo, la ruta de la Núñez de Cáceres y otros, les proveemos unas pantallas para sus oficinas donde ellos pueden ver la proyección online de esos autobuses y hacer monitoreos. 

En la parte de móviles, las personas que tenían carencias o alguna necesidad puntual de equipos, ya sean tabletas, computadoras, celulares, audífonos para poder conectarse a sus conferencias, routers para poder amplificar el tema de internet dentro de la casa, pues también tuvieron que hacer adquisiciones. Al final, el negocio se vio impulsado de una manera muy rápida, creando de hecho escasez de inventario temporal, porque todo se vendió muy rápido. Las necesidades fueron cubiertas y están siendo cubiertas. 

A nivel de equipos, veníamos con una planificación de lanzamientos muy puntuales y con la estrategia de lanzar toda la parte de IOT (Internet of Things, o Internet de las Cosas), que es lo que estamos impulsando actualmente. Que la gente pueda tener sus audífonos para hacer llamadas con el celular, conectarlos en el celular, la tablet o la computadora; que pueden interconectarse; que puedan tener nuestras bocinas bluetooth, que comercializamos en el país, y que podamos utilizarla para oír la música o proyectar conferencias y escucharlas en amplificación; que podamos conectar amplios monitores, que estaremos trayendo próximamente al país, y un sinnúmero de soluciones. Y, obviamente, los equipos smartphone que son ese commodity de las personas. Ahí tenemos una amplia gama de productos y soluciones, con aplicaciones puntuales que se han venido desarrollando durante la pandemia para hacer más eficiente la vida de la gente desde la casa”. 

¿Cómo ha sido la aceptación de los diferentes productos de esta marca en el mercado dominicano?

“Al principio, Huawei entró al país catalogado, vamos a decir, como ‘el producto chino económico’, y hay un paradigma en cuanto a lo que es el producto chino. Luego de que fue penetrando con productos más específicos, cambios tecnológicos muy importantes y una muy buena estrategia de precio, la mente del consumidor fue cambiando poco a poco a medida que fuimos trayendo productos de muy buenas especificaciones y no simplemente el router básico o un producto muy básico, como lo fue el Y3E en su momento, que fue un modelo muy básico que se utilizaba como flotilla para empresas medianas y pequeñas. Comenzamos a traer equipos como un P40 o un P30; equipos con una buena cámara fotográfica y especificaciones muy profesionales en todo lo que es la estética y el producto, todo con un muy buen precio. Entonces, la mentalidad del consumidor dominicano fue cambiando, a la vez que la empresa fue trayendo productos de otra categoría. Vamos a decir que el trayecto ha sido muy bueno: se iniciaron operaciones en la parte de carrier para los operadores y luego se trajo la parte de móvil, y esta parte es donde hemos avanzado y crecido bastante. Logramos el segundo lugar como marca de equipos móviles en el país y estamos ya impulsando el IOT, en la parte de Internet de las Cosas, con productos y accesorios. Somos número uno en ventas de smartfit, relojes, audífonos, tabletas y computadoras, que también las estamos trayendo”. 

¿Cuál fue el producto que hizo evolucionar la marca?

“La evolución de la marca vino cuando salió el P9. Desde ese modelo de producto, donde la imagen fue Scarlett Johansson, se hizo un lanzamiento global muy importante. Se trabajó mucho la parte de la imagen y mercadeo. Desde ese momento, la imagen que tenía el consumidor cambió porque se vio que había una capacidad muy diferente. Sobre ese modelo, salió el P10, el P20, P30, P40 y, próximamente, saldrá un nuevo modelo. Estos smartphone penetraron en el consumidor e hicieron que cambiara bastante la percepción del teléfono móvil de Huawei. Llegamos a un nivel donde estábamos, en precio y especificaciones sobre la competencia, compitiendo con productos de muy alta gama. Siempre estamos trayendo mayor tecnología y una estrategia para que el consumidor pueda tener productos de calidad, a buen precio, además de una marca que es premium en construcción de equipos”.  

¿Cuáles son los equipos más demandados?

“Nosotros tenemos diferentes categorías de productos. En alta gama, te podría decir que el P40 y Lite P40 son los números uno. Ya posterior a esos, tenemos una gama media, que es el Y8 y Y9, que son productos que están a muy buen precio. Y con las ofertas actuales, el cliente los puede adquirir fácilmente”.

Nuevos equipos de Huawei

Blenlly, hablemos de los nuevos equipos que han llegado al país. Tenemos la laptop Matebook X Pro. ¿Cuáles son las características de esta computadora?

“Esta computadora la estamos recién trayendo al mercado. Es una computadora que viene con un alto procesador, tiene una pantalla sobre 10 pulgadas, ultra ligera, sumamente slimfit. No tiene gran gramaje en peso, es muy business. Es compatible con todos nuestros equipos. Puede hacer share con solo hacer el tap en la PC y, obviamente, viene con sistema operativo Windows, y está en el mercado de introducción”.  

También lanzaron el Band 6. ¿Cuáles son las características y ventajas de este reloj?

“Ese es el más vendido. Es un reloj fit, un vestible deportivo. Posee 96 modos de ejercicios. Te puedo decir que lo mismo que me hace este reloj que tengo, que es un GT2 Watch, el Band 6 lo hace… Es muy estético, es sumamente ligero, compatible con varios idiomas, con nuestra aplicación Huawei Health, y tiene un precio bastante bueno. Es un precio para que todo el mundo pueda monitorear sus indicadores de calorías cuando está haciendo ejercicios, como la cantidad pasos, la oxigenación que tengo en el momento y el nivel de estrés; ver mensajes, programar mensajería para recibirla por el reloj y ¡hasta escuchar música!… Tiene un precio de menos de cinco mil pesos”.  

También, llegaron los Freebods 4i. ¿En qué se diferencian estos a los que están en el mercado?

“Primero, la cancelación de sonido de este audífono es óptima. Si estamos en un lugar donde queremos tomar una llamada y existe un ruido exterior, con simplemente hacer un tap doble separa el ruido exterior. Se activa y se desactiva, porque si estoy conversando contigo y no estoy en una llamada, pues te quiero escuchar. El nivel de batería es sobre las cuatro horas en uso sin parar, y si lo colocamos en base, puede durar hasta 10 horas. La carga del audífono es bastante rápida: en 15 minutos está 100 % y carga con el cargador de carro, en la computadora o con el cargador que trae. Lo que a mí más me gusta del audífono, es que se acomoda bien al oído y al ejercitarse o correr no se cae. Otra cosa interesante es que los tengo vinculados con todos mis productos Huawei y se pueden utilizar con productos de otra marca sin problemas”.