Importancia de desarrollo de habilidades blandas y su marca personal

Las habilidades blandas (soft skills) tienen más y más importancia en negocio. No es suficiente solamente tener conocimientos profesionales en su área. Vivimos en el mundo donde poder establecer comunicación es una necesidad para practicar con éxito, especialmente si ofrecen los servicios profesionales y sus clientes son empresas.

Muy pocos nacen con habilidades de desarrollo de negocios y ventas. Muchos de nosotros no se sienten seguros o cómodos participando en actividades de marketing. Muchos dicen que son muy introvertidos y que todas esas actividades están fuera de su zona de confort, algunos, incluso, tienen miedo o sienten un Síndrome de Impostor.

¿Cómo superar el miedo de establecer nuevos contactos, cómo mantener el contacto con los clientes existentes? ¿cuál es la mejor manera de reanudar la comunicación con los clientes inactivos? ¿cómo obtener el máximo valor de su participación en eventos de su industria?

Trabajo mucho con abogados. Muchas veces yo escuchaba, de mis colegas de firmas de abogados, que tenían miedo o vergüenza de publicar en sus redes, de hablar en público o de crear video contenido. 

La gran mayoría de los abogados no se sienten cómodos frente a la cámara, o cuando tienen que publicar en un blog o en su página de LinkedIn. Y son profesionales quienes tienen mucha experiencia para compartir.

La mayoría de las personas exitosas que yo conozco, y que son figuras públicas, un día me han dicho que son muy introvertidos. Y para ellos ese siempre fue el reto: hacer una presentación en el público. Pero lo hacían, aunque fue difícil. Y en algún momento se acostumbran, se ponen más seguros, logran tener éxito, y crear su marca personal que nadie podía creer que estas personas un día hacían un gran esfuerzo para exponer.

Lo que tengo seguro es que el miedo y la “vergüenza” se quitan después de unas cuantas exposiciones y publicaciones.

Existen personas que tienen habilidades de vender y promover sus servicios o productos por su naturaleza. Hay otros que necesitan aprenderlo. Las capacitaciones de desarrollo de negocios y ventas son muy importantes para este proceso. Una capacitación ayuda a crear -o más bien- sacar a la luz esas habilidades escondidas.