Rax Óptica: Servicios oftalmológicos a domicilio

Dicen que todo está creado, sin embargo, siempre hay oportunidad para crear nuevos servicios. Y, si algo nos dejó la pandemia, es que cada vez más los consumidores no se quieren mover de su casa o lugar de trabajo para hacer diligencias y eso incluye la salud.

En este caso, los hermanos Abraham y Melquisedec Jorge decidieron abrir una clínica oftalmológica que ofrece servicios a domicilio, desde la evaluación oftalmológica hasta el servicio de hacer los lentes.

Para conocer un poco más a fondo a esta óptica, revista CONTACTO conversó con ambos hermanos, quienes nos dieron detalles de este nuevo servicio de Rax Óptica.

Abraham, ¿cómo nace Rax Óptica? 

“Rax Óptica nace de una idea de emprendimiento y en el interés de aportar en el área de la salud. Bajo esa premisa, inicio mis estudios como optometrista clínico en varios centros de formación, entre ellos, la Universidad Tecnológica de Santo Domingo (Utesa); en la Facultad Do Centro Oeste Paulista (Facop), en Brasil; y en Capacitare, representantes en República Dominicana de Facop.

Posteriormente, tuve la oportunidad de laborar en diferentes laboratorios ópticos que me permitieron crecer, aprender e identificar las necesidades de los pacientes al momento de visitarnos. 

Llegado el tiempo, comienzo con los aprestos de independizarnos e incorporamos las visitas a las empresas para brindar servicios corporativos, a través de los departamentos de Recursos Humanos y organización de operativos de jornadas visuales para todos los empleados. 

Para el año 2021, y gracias al respaldo de cada una de las empresas, así como clientes individuales, fue creciendo Rax Óptica. De igual forma, continuamos ofreciendo los servicios corporativos para empleados y colaboradores a través de las jornadas visuales”. 

¿Qué tipo de tecnología utilizan? 

“Para las evaluaciones de nuestros pacientes, usamos equipos actualizados como son: auto refractómetro, lensómetros digitales, foróptero, retinoscopio, oftalmoscopio, entre otros.

Con el uso de este tipo de tecnología, nos permite obtener un detalle de los defectos refractivos de cada paciente e identificar a tiempo patologías incipientes, latentes o presentes, tales como cataratas, glaucoma, entre otros”.

 Ustedes distribuyen el tipo de lentes HD, ¿pudieran decirnos qué tipo de lentes es ese?

“Sí, distribuimos todo tipo de cristales, los cuales están en los más altos estándares del mercado, y adicional a eso, contamos con misma tecnología del Instituto Bascon Palmer, de Florida, con lentes de resina por inyección totalmente digital.

Con este tipo de lentes, nuestros pacientes tienen mayor índice de refracción y mejor acomodación en lentes progresivos.

De igual forma, ofrecemos el lente HD convencional distribuido por nuestros proveedores locales”.

¿En qué consiste su servicio de Jornadas de Salud Visual?

“Este servicio consiste en llevar nuestro consultorio a las empresas para evaluar todo el personal y así poder detectar cualquier patología o defecto refractivo latente.

Durante estas jornadas, presentamos todo tipo de monturas, opciones de pagos vía nómina, servicio post-jornada, y asistencia constante a los pacientes ante cualquier requerimiento visual.

A través de estas jornadas podemos evaluar la salud ocular de sus empleados de forma gratuita para la empresa, donde los empleados pueden ordenar sus lentes y pagarlos vía nómina desde cuatro retenciones.

Llevamos un amplio inventario para que puedan elegir la montura que prefieran y la que más se ajuste a su presupuesto”.

¿Cuáles servicios ustedes ofrecen?

“Tenemos dentro de nuestros servicios las Jornadas de Salud Visual en todo el país. Como mencionábamos anteriormente, esta es desarrollada a través de los departamentos de operaciones y en coordinación con RR. HH. de las empresas. 

Jornadas comunitarias, que van más direccionadas a lo que es la Responsabilidad Social, ya que con estas podemos llegar a comunidades donde los pacientes no tienen la facilidad de movilizarse a una consulta para recibir atenciones de salud visual. Mediante estas jornadas, también trabajamos una selección muy puntual de pacientes con necesidades muy marcadas, (adultos mayores) donde le apoyamos con descuentos considerables, y en casos extremos, con la entrega de monturas.

Servicio a domicilio, es nuestro plus o valor agregado como negocio. Nos trasladamos donde se encuentren pacientes que, por alguna u otra razón, no pueden movilizarse al consultorio, así como a pacientes con discapacidad y que requieren atención domiciliaria, donde reciben monturas para su elección y un examen de corrección para su defecto refractivos. Nos movilizamos donde el paciente lo requiera. 

Entregas de emergencia para pacientes con altas dioptrías que no pueden realizar sus funciones básicas sin sus lentes. De igual forma, extendemos estas entregas en caso de pacientes que deben viajar, para niños que no pueden estudiar sin sus lentes, entre otros casos puntuales.

Referimientos en caso de pacientes a los que se le detecten patología que requiera de atenciones más especializada”.