UNIT: innovación que transforma

Al ser una insurtech, concepto que parte de las palabras anglosajonas insurance (seguros) y technology (tecnología), a través de su plataforma, UNIT se concentra en ofrecer a los consumidores soluciones, apoyados en las facilidades que proporcionan las innovaciones tecnológicas. 

Esta empresa opera bajo un esquema que agiliza los procesos para cotizar, comprar, hacer reclamaciones, modificar y cancelar productos mediante cualquier dispositivo electrónico. Es decir, que los clientes pueden acceder a productos de una forma segura, rápida y confiable. 

El principal elemento diferenciador de UNIT, en contraste con los también relevantes esquemas tradicionales para venta de seguros, es el hecho de la operación completamente digital. Este tipo de estructuras proporcionan una disponibilidad de servicio 24/7, un pago rápido de reclamos (con una promesa de pago en un tiempo máximo de entre 48 a 72 horas), y un modelo de negocio que logra innovar y generar soluciones que se ajusten a las necesidades particulares, protegiendo ante posibles riesgos a los seres y bienes más preciados. 

Al ser una de las filiales de Grupo Universal, sin duda, tiene el sello distintivo que garantiza el respaldo y la seguridad, así como el firme propósito corporativo de ofrecer tranquilidad y bienestar a los clientes. De igual manera, estar presentes en los denominados “momentos de verdad”, es decir, en aquellas situaciones en que los clientes realmente demandan una respuesta a su necesidad de aseguramiento. 

A través del portal www.unit.com.do, los usuarios pueden acceder a un catálogo de opciones de seguro, que van desde soluciones para proteger ante los posibles riesgos que pueden ocurrir a los automóviles, equipos electrónicos o bicicletas. También, cuentan soluciones que brindan seguridad a las mascotas. Igualmente, UNIT cuenta con productos de seguro de vida, enfermedades graves, accidentes del hogar y accidentes personales.

Impulsando el sector con
nuevas propuestas

La digitalización trae consigo retos y oportunidades. UNIT ha sabido entender el mercado y a las tendencias de los nuevos consumidores, aquellos que buscan simplificar los procesos, agilizar las transacciones y aumentar la autogestión. Esta visión de querer satisfacer los requerimientos de este tipo de consumidor, acerca al propósito de elevar la penetración del seguro. Lo anterior, porque da respuesta a segmentos que, antes de la creación de UNIT, se encontraban desatendidos. Es decir, que esta empresa no solo completa las propuestas de soluciones para estos segmentos, sino que, a su vez, aporta a la visión de todo el sector de seguros. 

Este tipo de modelo de negocios, contribuyen al objetivo de proporcionar opciones para consumidores que en la actualidad tienen estilos de vida, prioridades y hábitos de consumo diversos. Los modelos tradicionales de ventas de seguro juegan un rol trascendental en el mercado y suplen de soluciones a un grupo de consumidores. Por lo que, más que competir entre sí, el esquema apunta a la diversificación y a ampliar la penetración del seguro a través de la innovación al servicio del sector. 

UNIT y Claim Genius, transformando la gestión: Inteligencia Artificial al servicio del sector

Además de aportar a la forma en que tradicionalmente se adquieren los seguros, UNIT (de naturaleza creativa, innovadora y disruptiva) busca la constante evolución, anticiparse a los cambios, y aprovechar las opciones tecnológicas que aporten al negocio, sector y a los clientes. Por lo anterior, realiza acuerdos estratégicos que respondan a esta perspectiva. Tal es el caso de la alianza junto a Claim Genius, que tiene el propósito de desarrollar soluciones que integren la inteligencia artificial en el proceso de reclamaciones de vehículos nuevos. 

Se busca optimizar este proceso, reducir el período de respuesta de los casos y agilizar el análisis. La intención es, precisamente, el poder siempre aportar ideas que representen mejoras continuas en beneficios para los clientes, elevar positivamente su experiencia y, a la vez, ampliar la eficiencia commercial. 

Acciones que impactan: sostenibilidad ambiental

Hoy en día, las empresas saben que innovar, tener un catálogo de productos, generar resultados financieros óptimos y ofrecer un servicio de calidad, no son las únicas prioridades. El rol de ciudadano responsable, y de impactar positivamente al entorno, también toma alta relevancia. 

UNIT, con una herencia de responsabilidad social y ambiental que trasciende desde Grupo Universal, responde al compromiso de aportar. Con esta idea, surge la iniciativa de que, por cada póliza vendida, UNIT se encarga de plantar dos árboles. 

Cada acción impacta, y desde su gestión, UNIT genera e impulsa cambios que benefician al sector, a la economía y al bienestar social.